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Política de Privacidad

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En Glucosol, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales (LOPDGDD) de España.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es Glucosol, con domicilio en España. Puedes contactarnos a través del formulario de contacto en nuestro sitio web.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

  • Datos de identificación: nombre y apellidos
  • Datos de contacto: número de teléfono, dirección de correo electrónico
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
  • Datos de pedido: información necesaria para procesar y entregar tu pedido

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se tratan para las siguientes finalidades:

  • Gestionar y procesar los pedidos realizados
  • Contactar al usuario para confirmar pedidos
  • Enviar comunicaciones comerciales (solo con consentimiento expreso)
  • Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario
  • Cumplir con obligaciones legales

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

  • Consentimiento: al rellenar los formularios de pedido
  • Ejecución de un contrato: para procesar y entregar pedidos
  • Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios
  • Obligación legal: para cumplir con la normativa aplicable

5. Conservación de datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recogieron y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos.

6. Derechos del usuario

De acuerdo con el RGPD, tienes derecho a:

  • Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti
  • Rectificación: corregir datos inexactos
  • Supresión: solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido")
  • Limitación: restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
  • Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
  • Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de nuestro sitio web.

7. Cookies

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8. Transferencias internacionales

Tus datos no serán transferidos fuera del Espacio Económico Europeo sin las garantías adecuadas conforme al RGPD.

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o la destrucción.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

11. Autoridad de control

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

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